Si sos usuario del servicio de monitoreo y necesitás un mantenimiento de tu sistema de alarma, podrás solicitar servicio técnico desde el portal de usuarios a través de la sección “Mi X-28”, opción “Mi cuenta de Monitoreo” o contactarte con nuestra Central Cuidar enviando un correo electrónico a cuidar@x-28.com para coordinar una visita técnica.

Podés solicitarlo a través del portal de usuarios dentro de la sección de “Mi X-28”, opción “Mi cuenta de Monitoreo”. Un especialista se contactará con vos para coordinar día y horario del traslado para que la seguridad te acompañe siempre.

Para generar un nuevo usuario deberás ingresar a la configuración de tu sistema de alarma siguiendo estos pasos.

Además, para vincular un nuevo control remoto, podrás hacerlo rápidamente con este tutorial.

Por último, para identificar a estos usuarios, podrás nombrarlos desde la App Mi Alarma X-28 de la siguiente manera. ¡Hacé click para ver! Si tenés alguna duda sobre el proceso, podés contactarte con nuestro equipo de asistencia técnica enviando un mail a satmonitoreo@x-28.com.

Para poder ampliar tu sistema de alarma o adquirir un servicio adicional, podés contactarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica +54 9 11 4008-9100 o vía WhatsApp haciendo click acá y recibir asesoramiento gratuito.

En caso de que tu alarma se dispare por error, dispondrás de 16 segundos para desactivarla utilizando tu control remoto, teclado o desde la App Mi Alarma X-28.